Aprenda a seguir essa tendência emergente para aumentar a produtividade e as taxas de conversão da sua construtora
Embora o conceito de “inteligência artificial” já seja bem antigo, foi apenas nos últimos anos que sua evolução apresentou um salto tão grande de uma só vez. Trazendo as IAs para o cenário do marketing digital, hoje não é possível apenas automatizar tarefas repetitivas, mas também interpretar grandes volumes de dados em segundos, gerar panoramas e personalizar jornadas de compra com um nível de qualidade jamais imaginado. As otimizações vão desde o atendimento ao cliente até a precificação e análise de tendências de mercado.
Com tantas possibilidades, a inteligência artificial destaca-se como uma ferramenta que pode ajudar em diversos setores de atuação — e o mercado imobiliário não fica de fora dessa tendência. Entenda como o uso da inteligência artificial no mercado imobiliário pode transformar os resultados da sua construtora.
O que é a inteligência artificial no mercado imobiliário?
A inteligência artificial no mercado imobiliário diz respeito ao uso de algoritmos avançados e sistemas inteligentes para otimizar processos, criar panoramas e melhorar a tomada de decisão em todas as etapas do ciclo dos empreendimentos. A IA pode ser aplicada em diversas tarefas, como análise de terrenos, cálculo de preços dos lançamentos, atendimento ao cliente e personalização de campanhas de marketing.
Além de conseguirem processar grandes volumes de dados em pouco tempo, essas tecnologias conseguem identificar padrões que provavelmente passariam despercebidos nos métodos tradicionais. Com isso, sua construtora pode, por exemplo, prever a valorização de regiões, ajustar automaticamente os produtos ofertados ou até criar abordagens que funcionam melhor com diferentes perfis de público.
Ela é, portanto, muito mais do que uma ferramenta operacional. A IA no mercado imobiliário é um diferencial competitivo que aumenta a eficiência e a assertividade de todas as suas decisões de mercado.
Como a IA está transformando o mercado imobiliário?
A IA está revolucionando a forma como os empreendimentos são planejados, divulgados e comercializados. Ela já permite que as construtoras percebam nichos de mercado com mais precisão, ajustando campanhas em tempo real e até antecipando comportamentos de compra.
Além disso, a IA no mercado imobiliário otimiza a jornada do cliente, oferecendo respostas imediatas, tours virtuais e recomendações sob medida.
Exemplos de IA no mercado imobiliário
Um dos principais exemplos práticos do uso da inteligência artificial no mercado imobiliário é o atendimento automatizado por chatbots inteligentes, que funcionam 24h por dia e respondem perguntas, captam leads e até agendam tours virtuais. O resultado é o atendimento instantâneo ao cliente, com mínimo tempo de resposta instantâneo e possibilidade de filtrar os contatos mais qualificados para que a equipe de vendas já possa agir nos leads que estão mais propensos à compra.
Outro exemplo é a precificação automatizada de imóveis. Os algoritmos analisam variáveis como localização, histórico de vendas, tendências de mercado e as preferências dos compradores, sugerindo quais são os valores mais precisos e competitivos.
Além disso, existem IAs que transformam dados complexos em visões estratégicas que embasam decisões de médio e longo prazo, apresentando prováveis tendências e permitindo que as construtoras se preparem para elas. Essas são apenas algumas aplicações da IA no mercado imobiliário, mas a verdade é que seu potencial é praticamente infindável.
Benefícios da IA no mercado imobiliário
Entre as principais vantagens que a IA no mercado imobiliário pode proporcionar:
- Automatização no atendimento, reduzindo gastos e oferecendo suporte imediato aos leads, mesmo fora do horário comercial;
- Precificação mais precisa, calculando o valor mais adequado para os imóveis de acordo com o mercado;
- Personalização de campanhas, ajustando ofertas com base no comportamento de cada usuário e criando uma experiência que aumenta as chances de avanços no funil de vendas;
- Análise preditiva de mercado, percebendo com uma boa antecedência as tendências de valorização e apontando quais são as áreas mais promissoras para futuros lançamentos;
- Melhora da jornada do cliente, tornando os processos mais rápidos, diminuindo atritos e melhorando a experiência geral do comprador;
- Maior segurança.
O futuro da IA no mercado imobiliário
A tendência é que, nos próximos anos, a IA no mercado imobiliário seja cada vez mais integrada ao planejamento estratégico dos grandes empreendimentos — começando pelo estudo de viabilidade e indo até o pós-venda.
As soluções que oferecem análises preditivas avançadas e as plataformas de realidade virtual terão uma importância crescente na apresentação e comercialização de imóveis. Além disso, a integração da IA com big data e machine learning tornará decisões mais rápidas e alinhadas não só ao comportamento do consumidor como às mudanças do mercado.
Sendo assim, as construtoras que adotarem uma abordagem sistemática e contínua para usar a IA no mercado imobiliário são as que estarão mais preparadas para se adaptar, inovar e se destacar num cenário que promete ser ainda mais competitivo e orientado por dados.
Erros comuns no uso da IA no mercado imobiliário
Confira, a seguir, quatro pontos de atenção na hora de usar IA no mercado imobiliário:
Achar que a IA substitui totalmente a equipe de vendas
No calor da empolgação com as IAs, algumas construtoras acreditam que não precisam mais de uma equipe humana para fechar as vendas. Isso pode levar a interações frias, que prejudicam bastante a imagem da empresa e diminuem a confiança dos consumidores.
A solução é integrar a IA como um suporte estratégico, já que nada jamais superará uma equipe humana quando o assunto é relacionamento, personalizações bem específicas e fechamento. O equilíbrio entre tecnologia e o feeling humano é o que realmente dá resultados.
Implementar tecnologia sem estratégia clara
Adotar ferramentas de IA no mercado imobiliário somente porque são tendência, sem ter um plano definido, acaba resultando em desperdício de recursos e uso incorreto de dados primordiais, podendo gerar prejuízos milionários.
O ideal é começar com metas bem definidas e escolher as ferramentas que estejam mais alinhadas com os objetivos da sua construtora, medindo a performance e ajustando o uso conforme sua equipe aprender a interpretar os dados.
Ignorar a importância da qualidade dos dados
Se os seus dados não forem consistentes, não adianta esperar que as IAs façam um milagre, as análises serão imprecisas. As construtoras que alimentam seus sistemas com informações incompletas, mal formatadas ou desatualizadas acabam se autossabotando.
A recomendação aqui é investir em bases de dados bem estruturadas, processos de coleta confiáveis e manter tudo sempre atualizado. A IA será tão poderosa quanto a qualidade dos dados que você oferecer.
Subestimar a etapa de treinamento da equipe
Quando começam a usar as IAs, muitas construtoras esquecem que é necessário capacitar suas equipes para usar as novas ferramentas. Isso gera não só uma resistência interna como também uso inadequado das soluções implementadas.
A melhor saída é oferecer treinamentos contínuos, garantindo que cada membro da equipe saiba interpretar os dados e os panoramas oferecidos, interagindo com os sistemas de forma assertiva.
A WSI é especialista em marketing imobiliário. Entre em contato conosco e descubra como podemos ajudar a aplicar inteligência artificial no mercado imobiliário na sua construtora.