Gerenciar o Google Meu Negócio da forma correta é essencial para imobiliárias, oferecendo uma grande vantagem competitiva em um ramo acirrado
É correto afirmar que o Google se tornou praticamente uma “página inicial” da internet. O buscador computa 90% das pesquisas da web (Statista) e 99% das pesquisas no Brasil (Conversion). Portanto, é inegável a sua importância para o marketing digital, sendo quase uma obrigação para todas as marcas construir uma boa imagem na plataforma. Como você verá neste material, essa obrigação é ainda mais acentuada no mercado imobiliário.
Hoje, ensinaremos como montar a sua “vitrine” no Google, o chamado Google Meu Negócio. Além disso, mostraremos benefícios, como incentivar feedbacks de clientes, e como é feita a análise contínua de dados e estatísticas para potencializar resultados. E aí, vamos lá?
O que é o Google Meu Negócio?
O Google Meu Negócio é uma ferramenta do buscador que permite que empresas criem perfis comerciais dentro do próprio site. Ele permite que a sua construtora seja facilmente encontrada por pessoas que estão procurando por imóveis nas proximidades, mostrando informações importantes, como seus dados de contato, localização, horários de funcionamento etc.
Benefícios do Google Meu Negócio para construtoras
Além de facilitar que a sua construtora seja localizada por potenciais clientes próximos e mostrar seus dados básicos de forma prática, o Google Meu Negócio oferece os seguintes benefícios:
- Credibilidade e confiança: ter um perfil completo com um espaço para avaliações e relatos passa mais segurança para o público.
- Interação com clientes: responder a avaliações e perguntas mostra comprometimento, melhorando a imagem da construtora.
- Fotos e vídeos de projetos: compartilhar fotos e vídeos, exibindo o portfólio e a qualidade dos empreendimentos, atrai clientes.
- Promoções e ofertas: publicar promoções diretamente no perfil atrai novos interessados em lançamentos ou serviços especiais.
- Insights e análises: estatísticas de visualizações e interações permitem ajustar estratégias e entender o comportamento do público.
- Integração com WhatsApp e chat: facilita o contato direto e rápido com clientes, otimizando agendamentos e suporte.
Passo a passo para configurar o Google Meu Negócio
Gostou dos benefícios, não é? Então, que tal seguir as quatro etapas abaixo e começar a aproveitá-los da melhor forma?
Crie e Verifique sua conta no Google Meu Negócio
O primeiro passo é acessar o Google Meu Negócio e criar uma conta com seu e-mail comercial. Depois de inserir informações básicas, como nome e endereço da sua empresa, verifique sua conta com o código enviado no e-mail indicado.
Otimize a descrição e informações da sua empresa
Preencha todos os campos com informações detalhadas da sua empresa, como categoria, telefone, horário de funcionamento e site. A descrição deve ser clara, direta e atrativa: explique o que a sua imobiliária faz e o que a torna diferente da concorrência.
Dessa forma, o Google associa seu negócio às buscas mais relevantes, aumentando a visibilidade nas pesquisas locais.
Adicione fotos e vídeos de qualidade
Imagens com boa qualidade e vídeos curtos aumentam a atratividade do seu perfil e incentivam interações. Poste fotos que representem bem os serviços e o ambiente da sua construtora — empresas com fotos têm mais engajamentos, como cliques e solicitações de rotas.
Mantenha o perfil sempre atualizado
Nunca se esqueça de manter as informações básicas do seu perfil atualizadas: isso não só garante que a sua empresa será encontrada, como também passa mais credibilidade para os clientes. Portanto, atualize horários de funcionamento, localização, preços e promoções sempre que houver qualquer mínima alteração.
A importância das avaliações para o marketing imobiliário
Você já deve saber que, em qualquer ramo, ter boas avaliações é uma poderosa arma de marketing. Porém, no mercado imobiliário, esse feedback é ainda mais vital.
Veja agora como aumentar o número de avaliações da sua imobiliária, assim como o porquê dessa importância.
Como incentivar avaliações de clientes
Algumas estratégias que você pode tentar aplicar são:
- Solicitar feedback pessoalmente após concluir uma venda.
- Enviar e-mails ou mensagens incentivando as avaliações.
- Distribuir QR Codes que levam à página de avaliações.
- Oferecer descontos ou brindes pelas avaliações.
- Compartilhar o seu perfil do Google Meu Negócio nas redes sociais pedindo avaliações.
- Criar um link como “Deixe sua avaliação” no seu site.
- Enviar cartões de agradecimento para clientes com um pedido de avaliação.
- Fornecer sempre instruções claras e objetivas para facilitar o processo.
Como avaliações impactam as decisões dos clientes
Compras desse quilate só são concluídas depois de muita pesquisa e ponderações. Quando um cliente vê avaliações positivas de outros dos seus compradores, ele se sente mais seguro para investir.
Posts no Google Meu Negócio: como utilizá-los para promover empreendimentos
Clicando em “Adicionar atualização”, é possível postar diretamente no seu perfil do Google Meu Negócio. Essa é uma ferramenta que tem ganhado força e pode gerar bons resultados. Veja a seguir quais são os melhores tipos de postagem.
Exemplos de postagens eficazes
Segundo dados estatísticos, fotos de produtos ou serviços e vídeos curtos são excelentes para atrair a atenção dos usuários e gerar engajamento — empresas com fotos no perfil têm 42% a mais de solicitações de rotas no Maps e 35% a mais de cliques nos websites.
Outro tipo de postagem interessante é o de anúncios de promoções temporárias, pois elas têm maior visibilidade em buscas locais e no Maps. Além disso, nunca se esqueça de incluir um bom call-to-action no final do post.
Insights do Google Meu Negócio: como analisar e melhorar seu desempenho
Os insights do Google Meu Negócio são essenciais para analisar o desempenho da sua imobiliária. Eles apresentam métricas como: a maneira que clientes encontram sua empresa (busca direta, descoberta ou de marca), onde visualizam seu perfil (pesquisa no Google ou Maps) e as ações que executam (visitas ao site, ligações, solicitações de rotas). Além disso, você também pode ver o desempenho individual de fotos e vídeos.
Com esses dados, você pode melhorar seu aproveitamento de maneira focada e precisa, seja ajustando estratégias de conteúdo, adicionando palavras-chave relevantes ou respondendo avaliações. O importante é, ao observar as estatísticas, determinar quais são as áreas que precisam de melhorias.
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